Rujukan Laman

Dasar Privasi magnum live untuk Malaysia

Satu akaun magnum live menghubungkan lobi, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod akses serta pilihan keselamatan anda; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul…

Data akaunKuki perantiTouch 'n GoPermintaan pembetulan
magnum live Dasar Privasi magnum live untuk Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Tiga laluan untuk soalan privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, meminta pembetulan, bertanya tentang kuki atau memahami sebab dokumen tertentu diminta, hubungi kami melalui laluan di bawah.

E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek yang jelas seperti akses data, pembetulan data, atau pertanyaan kuki. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang rekod peribadi.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun jika anda sudah log masuk dan mahu menghantar permintaan berkaitan data. Laluan ini membantu kami mengesahkan sesi, peranti dan akaun tanpa bertanya semula terlalu banyak perkara.
Sembang bantuan Untuk soalan segera tentang notis privasi, kuki atau mesej keselamatan, mulakan sembang bantuan dalam akaun. Pasukan kami boleh menerangkan proses, kemudian mengarahkan permintaan rasmi ke saluran privasi yang sesuai.
CARA KAMI URUS

Enam amalan data yang kami pegang

Kami menulis dasar ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, dompet, pengesahan dan sokongan pelanggan Malaysia.

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengendalikan dompet dan menjawab pertanyaan anda.

Keselamatan akses

Log masuk, penukaran kata laluan dan sesi peranti dipantau untuk mengesan corak luar biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan amaran keselamatan.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan dompet, semakan pembayaran dan pertanyaan akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang.

Hak pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tersilap, minta pembetulan melalui saluran privasi.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Jawapannya menerangkan hak anda, jenis data yang diproses, cara permintaan dibuat dan perkara yang berlaku apabila data diperlukan untuk keselamatan atau kewajipan undang-undang. Untuk kes khusus, gunakan saluran privasi supaya kami boleh menyemak rekod akaun anda dengan tepat.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, pengecam peranti, rekod transaksi, pilihan akaun dan mesej yang anda hantar kepada sokongan. Data sebenar bergantung pada aktiviti akaun anda.

Data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak status bayaran dan menjawab pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan perbankan atau kod keselamatan peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi di bawah undang-undang terpakai.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama rujukan akaun anda. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya kemas kini tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa jika kuki asas dimatikan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan secara terhad jika perlu.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan undang-undang. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka, dengan kawalan kerahsiaan yang berkaitan.